Московский Доктор на Балаклавском проспекте

Приехали в клинику с мужем (Сергей) в срочном порядке, дело было в вскр.22.06.14. Я беременна - начало 2-го триместра, а у него на теле появилась сыпь и то жар, то озноб.. Его направили к врачу дерматологу Филатенкову А.Г., доктор, даже не померив температуру, с уверенностью заявил, что это точно аллергия, муж переспросил может корь, краснуха?? Все-таки жена беременна + жар, озноб, зуда нет, но врач был уверен в своем диагнозе, назначил супрастин, тиросульфат и глюканат кальция, что обошлось в 5500р., не считая платы за прием, и сдачи госпитального комплекса и коагулограммы (мужу должны были делать операцию на вене 25.06.14, а врач не заметил в его состоянии противопоказаний), все вместе обошлось в 7900р. Лучше бы клинический анализ крови сделали, а не тавигил назначали. Кстати посчитали лекарств/капельниц на 3 дня вперед (развод прям), деньги забрали сразу за эти 3 дня, авансом, что значит платная медицина, мы естественно на эти ненужные процедуры по состоянию здоровья (см.ниже) больше не попали.. Мужу лучше не стало, а к вечеру стало так плохо, что вызвали скорую. Скорая приехала, сказали: "какая это аллергия, с температурой, вы что", посмотрели что нам сделали в этой чудо клинике, удивились.., укололи преднизалон, чтобы убедиться, что светлеть он не будет, т.е. это не аллергия, сказали, что по симптомам корь или краснуха, точно сложно определить, т.к. у взрослых она проходит в атипичной форме, детская ведь болезнь. В 3 ночи опять вызвали неотложку, ввели анальгин, потели всю ночь.. 23.06.14 сдали естественно анализ в независимой лаборатории, краснуха подтвердилась. Я в ужасе, т.к. в положении (краснуха, да и любая детская болезнь для меня оч.опасна), у мужа крутит суставы, красный весь, даже глаза.. В клинике Московский доктор на Балаклавском пр-те д.5 жалобу мы оставили в жалобной книге под №29, интересны результаты рассмотрения. Главный врач кстати сказал: почему это мы должны были брать у него анализы на инфекциии и вообще ему не ставили никакой диагноз, в общем включают заднюю, еще сказал, что они его кровь тоже решили отправить в лабораторию, хотя у меня уже есть результаты анализов на руках.. Вопрос о компенсации решает бухгалтерия - это вообще верх (аплодирую), кстати кассовый чек там не выбивают, только товарный дают.

Клиника, судя по разговору с оператором, не медицинская, а коммерческая. Для измерения давления надо проходить консультацию специалиста за несколько тысяч рублей!

Обратился 09. 04. 2017г в клинику (приехал лично) на Чертановской с просьбой предоставить документы для возврата НДС. Оказалось, что администратор не может подготовить такие документы. То, что в других клиниках занимает максимум пять минут, здесь уже проблема. Пообещали за три дня подготовить документы и перезвонить. Конечно никто не перезвонил и никто не выписал документы. Опять приехал к ним 23. 04. 2017г с просьбой решить такой меленький вопрос. Опять оказалось невозможно. Якобы этими документами занимается один человек на всю сеть клиник и она болеет. Пообещали с утра 24. 04. 17г решить мой вопрос. При мне позвонили этому человеку и она подтвердила, что с утра все сделает. С 9-00 я начал звонить и спрашивать когда подготовят. Каждый раз разные причины находятся. А документов все нет. Если такой вопрос для клиники является сложным и неразрешимым, смогут ли они реально вылечить человека? Понимаю, что для них главное - это принять деньги от клиента, а остальное уже не очень интересует. Я каждый год собираю необходимые документы по возврату НДС в разных клиниках, но это единственная клиника в Москве, где на протяжении двух недель не в состоянии это решить. Думаю, что все сделают правильные выводы обращаясь к таким специалистам. А пока буду продолжать "получать" обещанные документы.

19. 12. 16 была в клинике на консультации дерматолога. Цена консультации на сайте - 700 р, по телефону сообщили, что 1000, ну ок. , приезжаю. После осмотра врач пишет назначение, потом суетится, говорит, что нужно бы снять копию. Провожает меня до стойки администратора и передает ей назначение на копию. Администратор забирает бумажку, а мне пред'являет счет на 2000 р. Причина? - Врач выписал лекарства. И его бумажка-рецепт стоит еще тыщу рублей. 1000 - консультация и еще 1000 - написанные на бумажке лекарства. После недолгого диалога на тему: "а вы не офигели? ", администратор 'любезно' говорит - значит, просто 1000 р. И с досадой отдает рецепт. Остерегайтесь "Московского доктора" на м. Чертановская. --