КБ РЖД-Медицина им. Н.А. Семашко на Ставропольской

Вечер добрый. В вашей клинике стоим на учёте по беременности ,врачи хорошие, медсёстры добрые, но хотелось бы выразить жалобу на мадам сидящую в регистратуре. За ведение беременности, мы платим 70тыс. рублей (не три копейки) и отношение в платной клинике хотелось бы соответствующее.
Мне с мужем понадобилась справка в ЗАГС о беременности. Мой врач соответственно мне её выдал без проблем, предупредила, что нужно в регистратуре поставить печать. Спустившись на первый этаж меня отправили в 16 окошко, там сидела регистратор (Семёнова Валентина Петровна),которая разговаривала по телефону, судя по разговору он не был рабочим (женщина болтала, интересовалась делами человека на том конце провода, не обращая внимания на стоящих у её окошка клиентов).Когда очередь дошла до меня, я попросила поставить печать на справке в ЗАГС, о том что я состою у вас на учете по беременности. Приехав в ЗАГС, я обратила внимание на то, что в моей справке стоит печать <ДЛЯ РЕЦЕПТОВ>,соответственно эту справку не приняли у меня, заверив, что с этой справкой можно сходить только в аптеку за лекарствами. Пришлось вернуться в клинику на маршрутке, пройтись пешком во второй раз,(я на 7 месяце беременности),взять новую справку у врача(дождавшись своей очереди).Спустившись снова к вам в регистратуру, пришлось ждать Семёнову Валентину Петровну в течение 20 минут, т.к.её не было на месте. Вернувшись на своё рабочее место, я показала справку этой мадам и попросила повнимательнее  читать  документ и не ставить печать от  болды, на что эта леди выпучив свои глаза начала говорить, что нужно предупреждать, что это за справка, хотя изначально ей было сказано, что это справка в ЗАГС, а не рецепт в аптеку(мало того, что человек не слушает, т.к. болтает на рабочем месте по телефону, она еще и не прочитала, что там написано и испортила документ). После чего начала уверять меня, что треугольная печать должна быть на любых справках, я попросила в очередной раз поставить печать о том, что это,:<Дорожная больница имени  Cемашко > и объяснила  Семёновой Валентине в пятый раз, что у меня не принимают такую справку с печатью <ДЛЯ РЕЦЕПТОВ>,что ставить её не нужно, на что эта <ЛЕДИ> ставит на новой справке такую же печать:<ДЛЯ РЕЦЕПТОВ> и начинает на меня орать, что я запутала ей голову и она снова поставила мне эту печать. Ни извинения, ни слов о том, что это случайность не прозвучало. После моих слов, что женщина видимо издевается и сидит там для того, чтоб портить документы, в мой адрес полетели оскорбления, что я сама виновата, швырнула мне справку и ещё долго орала. После того, как я начала говорить этой мадам, чтоб она шла за новой справкой, она начала орать:<ЕЩЁ ЧЕГО,СМОТРИ Я УЖЕ ПОБЕЖАЛА>,после криков, я всё таки добилась, чтоб она позвонила и попросила новую справку, но сделала Валентина Петровна это со словами:<ВЫПИШИТЕ ЕЙ СПРАВКУ И УСПОКОИТЕЛЬНЫЕ,А ТО ЧТО ОНА ПРИШЛА И ТРЕБУЕТ ОТ МЕНЯ НЕ ПОНЯТНО ЧЕГО>.Далее было ещё много криков и последняя фраза была:<НЕ ОРИ И НЕ НЕРВИЧАЙ, А ТО РЕБЕНКА ПОТЕРЯТЬ МОЖЕШЬ>, извините  конечно, но за такие выражения язык оторвать хочется! Я не знаю с каким образованием берут к вам регистраторов, но доброжелательность должна быть у работников платных клиник, я не за спасибо у вас наблюдаюсь. Прошу вас, принять меры, по отношению к Семёновой Валентине Петровне ,регистратору 16 окошка. Я буду звонить в департамент здравоохранения ,с жалобой и добьюсь наказания этой нахальной особы!!!!

В регистратуру позвонил что бы сделать легирование дорсальной вены  цена 16 тыс. устроила. Записали на приём к маршневу сергею  викторовичу за 1100 р.  Меня выставил  дураком зачем пришел. Такие операции не  делают. Деньги дкб семашко мне не вернула!!!!

Хуже клиники я не видела. Тебя за твои же деньги обманут, нахамят. Просто жесть. Никому не рекомендую. Бегите из этого ада

Нужно было сделать аудиометрию. Звоню, спрашиваю, делают ли услугу и цену. Делаем. Консультация врача 900р и аудиометрия 170р. Говорю. Что мне нужна только аудиометрия, мне обязательно нужно записываться на консультацию и переплачивать лишние 900р? - да дол#%&зм...

Больница действительно дерьмовая! Каждый год прохожу там медкомиссию и каждый год нервы не выдерживают! Каждый врач считает себя доктором наук МЕДЕЦИНСКИХ. Очереди многочасовые. Большая часть врачей вообще помоему не врачи, смотрят на результаты анализов и не знают что бы ещё придумать. Доработаю до пенсии и забуду о ней как о дурном сне, как и о всей железной дороге!

Еще после прихода нового директора там не не только перестали кормит ,так и зарплату уменьшили раза в 3

Врач Гуния которая работает в узи - не достойна носить белый халат. Так как грубит пациентам и отказывается принимать из за своего плохого настроения.Позор таким бестолковым медикам.Спасибо что в поликлинике работают другие узи специалисты и к ним можно обратиться .

Я как работник ж/д прохожу медкомиссию в данном месте, но увы так ее не прошел. Врачи некомпетентно относятся к пациентам, позволяют швырять медкарты без объяснения причин, а именно терапевт в 417 кабинете и назначать какие либо консультации в цкб 1, на которых уже находился. Слушать они ничего не хотят, а тупо отмывают деньги с полисов "Согаз". Именно на этом и держится вся поликлиника Семашко на люблино. Крайне не советую данную больницу, ибо нормальных и адекватных врачей в ней можно посчитать на пальцах. Тоже самое хотел бы сказать и про 1 цкб ОАО РЖД, такой же беспорядок твориться и там!

Врач трансфузиолог не присутствует при плазмаферезе. Медсестра при манипуляциях с кровью не одевает перчатки, мотивируют таки что аллергия на них и прививка от какого то из гепатитом, а "остальное" ей уже не страшно, при этом кровь пациентов-клиентов свободно попадает ей на кожу рук... Жесть

Прохожу медкомиссию, хуже айболитов не видел, одно хамло, гестапо отдыхает

После прихода нового директора   , больных вобще перестали кормить!!!! Еды нет !!!!!люди голодают!!!

Забраковали меня за год до пенсии, рыли,рыли и нарыли-камушек в почке маленький.Ох уж порадовались!-идиоты болбаные...Премию что ли за забракованных им платят? А с каким гонором эти урологи себя вели, там бабка старая-вся на понтах и мужик в годах с красной мордой.Три раза в больницу семашки клали! так и не вытащили камень,так и браканули. Я не знаю кто такой был этот семашка,но как услышу эту фамилию, хочется запустить эту контору в космос вместе с памятником около урологии,и что бы они не вернулись оттуда НИКОГДА.

УЖАС ,МЫ НИКОМУ ТАМ НЕ НУЖНЫ.НЕ МОГУТ НОРМАЛЬНО ВЗЯТЬ КРОВЬ ИЗ ВЕНЫ КОЛОЛИ 7 РАЗ,А НАД УЗИ СМЕЯЛИСЬ ВСЕ .Я САМА БЕСПЛАТНО ВСЕ ЗТО ЗНАЛА.МНЕ ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В НОРМАЛЬНУЮ КЛИНИКУ И ВСЕ ПРОХОДИТЬ ЗАНОВО

Выражаю огромную благодарность всему медперсоналу сопровождавшими меня во время моей госпитализации. Удалили кисту с яичника (лапароскопия) - быстро, аккуратно, доброжелательно!
Спасибо хочется сказать всем начиная от девочек из приемного отделения!
Медсестерам на посту - благодарность за терпение и заботу;
Очень вкусно кормили, и супы понравились и рыба и каша (конечно после двух дней почти без еды всё кажется вкусным, но на самом деле кормили очень даже хорошо, сбалансированно и кефир вкусный перед сном давали)))))СПАСИБО!!!
Сотрудникам перевязочного пункта - за высший пилотаж - швы остались совсем крохотные.
Анастазеологу - за подробную консультацию, разъяснение тонкостей предстоящей мне операции (очень переживала - общий наркоз для меня был впервые, а так же у меня эпилепсия), в результате опасения были напрасны - через 40 минут после операции была в сознании, чувствовала себя хорошо, плавно и постепенно приходила в себя. Прооперировали меня в четверг, во вторник я уже была дома, в пятницу сняли швы.
Отдельная благодарность Будаеву Александру Ивановичу!!!!!!
Ювелирная работа, в ходе которой была удалена большая киста, и яичник удалось сохранить.
Всем спасибо за теплое и заботливое отношение!

Хочу выразить огромную благодарность Регистратору Поликлиники при Больнице им. Семашко в Люблино Черновой Ольге Александровне за ее внимательное,чуткое и отзывчивое отношение к каждому больному, обратившемуся к ней за подбором врача и удобного времени. СПАСИБО! Ольга

Лечилась у врача-пульмонолога Кисляковой Ларисы Васильевны. Прекрасный высококвалифицированный врач.Доброжелательный, внимательный, порядочный  человек.

Проходила лечение в отделении неврология и хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Мозеровой Ольги Владимировны - за её внимание и доброе отношение. Все расскажет и об’яснит ответит на все вопросы - большое - большое спасибо. Также хочется поблагодарить весь персонал отделения, терпения вам и здоровья.

Лежала в травматологии ДКБ им. Семашко на ст Люблино в качестве члена семьи рждшника с 13.01.14 по 22.01.14. по полису.Была проведена операция по удалению разорванного мениска (артроскопия коленного сустава)Если кратко, то всё просто отлично, кроме питания. А поподробнее, то:
1. Персонал - от заведующего до санитарок - приветливые, душевные, заботливые, участливые и профессиональные люди. Я даже в начале удивилась, подумала, ну видимо поступила я в такую смену хорошую. Но нет, за 10 дней я увидела и соприкоснулась и с другими сменами и все то же самое. Такое ощущение, что персонал при приемке на работу какие-то курсы доброты и выдержки проходит, потому что чтобы выдерживать дотошных и бурчащих бабулек, которых подавляющее большинство в отделении, это надо железной нервной системой обладать.
2. Комфорт - ребята, палаты, коридоры, ванная и душевая и туалет и все остальные помещения в идеально чистом состоянии. Кровати жутко удобные с двумя матрасами (один ортопедический). Через 4 дня предложили сменить постельное белье. Везде отличный ремонт, тепло было даже в самые холодные ночи, есть ванная и душ и беде, туалеты мужской и женский отдельно (я видовала в других больницах один общий)
3. Лечение - у меня конкретно перед операцией взяли кровь из пальца, мочу, кровь из вены, сделали ЭКГ, рентген коленного сустава, сделали бы и МРТ, да только я его уже за свои кровные 5000р. в частной клинике сделала раньше. Сама операция - все отлично, анестезиолог молодой парнишка, но молодечик. Наркоз был эпидуральный,без всяких осложнений. После операции делали физиопроцедуры. Но это у меня все четко и ясно было конкретно колено и все. А бабульки как начинали жаловаться на все свои болячки, даже не связанные с ортопедией и травматологией, и врач податливо отвечал: "болят вены - хорошо отправим сделают узи вен, еще что-то беспокоит - обследуют. В общем класс. Мой лечащий врач и он же оперировал - Ивкин Сергей Иванович, - обаятельный, приветливый, внимательный, приятный и главное в свои молодые годы уже и профессионал хороший. Всех бабулек не иначе как моя хорошая и не называет, короче чудо, а не врач.
Если б не две бабульки-храпуньи, которых подселили за три дня до моей выписки, то в таких условиях можно и месяц пролежать.
4. Питание - вот тут конечно Семашко подкачала конкретно, питание скудное и не вкусное, экономия за гранью разумности. Но для меня этот пункт был скорее плюсом чем минусом, т.к. я усиленно борюсь с лишним весом и кроме яблок, воды и мандаринов принципиально с собой ничего не взяла.
Огромное спасибо всему персоналу отделения травматологии и в особенности Ивкину Сергею Ивановичу. Я очень рада, что прочитанные мной ранее негативные отзывы об этой больнице не подтвердились.

7/11-2013Г.МНЕ СДЕЛАЛИ ОПЕРАЦИЮ В ГИНЕКОЛОГИЧЕСКОМ ОТД.ВРАЧ БУДАЕВ А.И.Большое спасибо Александру Ивановичу .Я очень благодарна всем сотрудникам этого отделения, несколько раз после операции ко мне подходили врачи ,интерессовались самочуствием, подсказывали такие мелочи,как подняться,перевернуться.Я все время получала поддержку от всех сотрудников, Не могу отметить отличное состояние в палатах, чистота,все удобства. И питание нормальное, не шведский стол, но всё вкусно. Спасибо.

Плазмаферез не делают, только озоновая очистка...