GMS Clinic в 1-м Николощеповском переулке

Здравствуйте, мне 23 года, я говорю по-английски. Мой рост 164 см, вес 90 кг. У меня нет никаких проблем со здоровьем, но цель - набрать вес 65-70 кг. Я хочу установить желудочный баллон

Практически бесплатная медицина

Мой отзыв будет длинным, но последовательным, чтобы не упустить необходимые детали. В клинике GMS я наблюдаюсь не первый год, у меня оформлен полис ДМС. 23 июня 2023 года я обратилась в клинику к доктору Касимцевой (по рекомендации одного из ведущих специалистов клиники). Обратилась по жалобам - спазмирующие боли в животе. Врач провела прием, собрала анамнез и дала мне направление на гастроскопию в клинике. Хочу сразу отметить, что к доктору Касимцевой у меня нет никаких претензий. Профессионал, приятный Человек! По стечению обстоятельств я не смогла посетить диагностику, так как вынуждена была улететь в другую страну по семейным обстоятельствам на срок около 1, 5 месяцев. Вернувшись в Москву, я позвонила в кол центр клиники с намерением записаться на гастроскопию, на что оператор мне ответил, что срок действия направления уже истек и согласно правилам я должна взять повторное направление на диагностику. Я уточнила на какую дату я могу записаться к доктору Касимцевой, у которой уже была ранее, в ответ оператор сообщил, что доктор физически в клинике в данный момент не принимает, проводит консультации только онлайн, но в данном формате нет возможности выдавать направления. Мне было предложено записаться к другому специалисту для получения повторного направления. Меня записали к Доктору Маевской. Через несколько дней (6 ноября 2023 года) я пришла на прием, в самом начале я объяснила ситуацию, что мне ранее было выдано направление на гастроскопию (это было видно доктору в моей карте), но я не успела воспользоваться и мне нужно получить повторное. Доктор Маевская сразу резко и дерзко ответила, что ей не надо указывать, что ей делать и перешла на грубый тон, сообщив мне, что показаний к гастроскопии у меня нет. Обозначу вкратце свой анамнез: отец умер от аденокарценомы желудка (рак тела желудка), у меня гастрит с детского возраста, учет у гастроэнтеролога, боли в животе, с которыми я обратилась в клинику. Доктор Маевская открыто шла на конфликт, убеждая меня в том, что направление на гастроскопию она давать не будет и приём окончен. Я позвонила в кол-центр, чтобы понять как мне действовать дальше. То ли информация была доведена до руководства, то ли моя настойчивость, то ли что-то ещё, но через несколько дней после приёма в карте появились изменения - добавлено направление на гастроскопию. Об этом мне сообщил специалист из клиники, который совершил входящий звонок. Я записалась на гастроскопию к доктору Залесовой. Она была удивлена тем, что я так долго не могла получить направление на гастроскопию. Даже учесть утягощенный анамнез - это обязательно, не говоря о текущих болях в животе. В конце процедуры врач сообщила, что у меня опухоль и скорее всего это рак, взяла материал для биопсии. Через несколько дней врач позвонила, сообщила, что, к сожалению, диагноз подтвердился. Это аденокрценома желудка с перстневидными клетками (самая агрессивная форма рака). И дальше все как сон: бесконечные гастроскопии, КТ, исследования, биопсии, поиск больницы и специализированного врача-хирурга. Операция по удалению 2/3 желудка, новый год в больнице, адские боли, через месяц ещё одна операция, восстановление, которое длится до сих пор. О сложившейся ситуации впоследствии узнал медицинский директор клиники Тогоев Олег Олегович. Сначала позвонил мне, узнать детали. Далее пригласил встретиться в клинике. При встрече он сообщил, что врач Маевская действительно может разговаривать в таком тоне, ранее уже такое было замечено. И направление не давать она не имела право. Так же сообщил, что доктор является самым востребованным специалистом, тем самым сообщил, что разбирательство не имеет смысла, к доктору Маевской запись за 2 месяца вперёд. В ответ на все я услышала: Извините. Но даже не от самого врача Маевской... Я не медицинский специалист и не могу делать выводы о возможной врачебной ошибке, но моё мнение как пациента такое, что критически важное время, которое могло помочь избежать сложнейшей хирургической операции, было упущено. Всем крепкого здоровья!

Обращался за помощью в связи с расстройством головы и головокружений. Немного стало лучше

Очень понравилась клиника и открытое отношение к пациентам. Девочка на ресепшене встретила с улыбкой, провела к врачу (я была записана к гастроэнтерологу). Сергей Сергеевич Вялов проводил первичный осмотр и беседу. Открытый, даже можно сказать строгий (но в хорошем смысле этого слова), задавал много вопросов и максимально хотел для себя обрисовать картину моего случая. Мне это понравилось, т.к. Прекрасно понимаю, что для постановки правильного диагноза двух-трёх вопросов точно будет недостаточно. Сейчас прохожу длительное но эффективное лечение. У меня хронический гастрит. Положительный результат в лечении есть, поэтому полностью доверяю этому специалисту.